LEGAL REFERENCE

Terma Akaun Untuk Akses switch2

Terma & Syarat switch2 menetapkan cara akaun dibuka, disahkan, digunakan dan ditutup, termasuk akses kepada Live Roulette, Rocket Crash, Volleyball Betting serta transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost...

Akaun dan aksesSyarat transaksiSemakan identitiWilayah yang disokong
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
switch2 Terma Akaun Untuk Akses switch2

5 Perkara Terma Yang Mengikat Akaun

Terma & Syarat ini menjadi asas hubungan antara anda dengan switch2 setiap kali akaun digunakan di switch2.bid. Ia meliputi kelayakan akses, ketepatan butiran yang anda berikan, penggunaan kata laluan, peraturan transaksi, semakan pengeluaran, kandungan promosi, gangguan teknikal, pembetulan baki dan penutupan akaun. Akses hanya ditawarkan di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan; jika lokasi, rangkaian atau peraturan tempatan menghalang

penggunaan, kami boleh menyekat sesi atau meminta maklumat tambahan. Terma ini juga menerangkan bila kami boleh menangguhkan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX untuk semakan keselamatan, bukannya memproses arahan yang kelihatan tidak sepadan dengan rekod akaun. Dengan meneruskan akaun, anda bersetuju untuk menyemak perubahan terma apabila kami memaparkannya.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

3 Saluran Untuk Isu Terma

Jika mana-mana klausa Terma & Syarat tidak jelas, hubungi kami sebelum membuat transaksi atau meneruskan sesi permainan. Pasukan sokongan kami boleh menerangkan maksud terma, status semakan akaun, sebab dokumen diminta, dan cara...

Sembang langsung Gunakan sembang langsung apabila anda perlukan penjelasan segera tentang klausa akaun, transaksi tertahan atau akses wilayah. Kami akan rujuk rekod akaun anda dan nyatakan langkah yang dibenarkan oleh terma.
E-mel sokongan Hantar e-mel jika isu terma memerlukan dokumen, tangkapan skrin atau garis masa transaksi. Kami akan balas dengan rujukan klausa yang sesuai dan permintaan lanjut jika rekod masih belum lengkap.
Tiket akaun Buka tiket melalui kawasan akaun untuk permintaan perubahan data, semakan penutupan atau pertikaian baki. Tiket menyimpan jejak masa supaya keputusan mengikut Terma & Syarat dapat disemak dengan tertib.
KAWALAN DATA

6 Cara Kami Menjaga Terma

Terma & Syarat kami berkait terus dengan cara data akaun, cookies, keselamatan log masuk dan rekod transaksi dikendalikan. Kami meminta maklumat hanya apabila diperlukan untuk membuka akaun, menyemak identiti, memproses transaksi atau...

Data akaun

Terma kami menerangkan data asas yang anda berikan, seperti nama, nombor telefon dan butiran transaksi. Data itu digunakan untuk semakan akaun, bantuan sokongan dan pemadanan arahan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Cookies sesi

Cookies membantu kami mengecam sesi, mengekalkan log masuk dan mengesan aktiviti yang tidak sepadan dengan corak biasa. Terma menerangkan bahawa cookies boleh digunakan untuk keselamatan, analitik operasi dan kestabilan halaman.

Keselamatan akses

Anda bertanggungjawab menjaga kata laluan dan peranti yang digunakan. Jika akses kelihatan luar biasa, terma membenarkan kami meminta semakan tambahan sebelum transaksi atau perubahan akaun diteruskan.

Simpanan rekod

Rekod transaksi, tiket sokongan dan perubahan profil disimpan selama diperlukan untuk operasi akaun dan penyelesaian pertikaian. Apabila tidak lagi diperlukan, kami mengehadkan akses dalaman kepada rekod tersebut.

Permintaan perubahan

Jika butiran anda salah, hubungi kami melalui tiket akaun atau e-mel. Terma membenarkan kami meminta bukti pemilikan sebelum mengemas kini nombor, kaedah transaksi atau maklumat profil penting.

Pertikaian terma

Apabila anda mempertikaikan keputusan berkaitan baki, akses atau semakan dokumen, kami menilai rekod sistem bersama klausa terma yang terpakai. Jawapan kami akan merujuk sebab keputusan dibuat.

Jawapan Ringkas Tentang Terma Akaun

Terma mula terpakai apabila anda membuka akaun, menghantar maklumat, membuat transaksi atau menggunakan mana-mana bahagian switch2.bid. Jika anda tidak setuju dengan klausa tertentu, hentikan penggunaan dan hubungi kami untuk penjelasan.

Ya, terma membenarkan sekatan jika akses berlaku dari wilayah tidak disokong, terdapat risiko keselamatan, maklumat tidak sepadan, atau arahan transaksi memerlukan semakan. Kami akan menilai rekod sebelum tindakan lanjut dibuat.

Terma menetapkan bahawa nama, akaun dan arahan transaksi perlu sepadan dengan rekod anda. Jika bayaran masuk atau pengeluaran kelihatan luar biasa, kami boleh menangguhkan pemprosesan sehingga semakan selesai.

Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat dan bertanya bagaimana rekod digunakan untuk operasi akaun. Kami boleh meminta bukti pemilikan sebelum membuat perubahan bagi melindungi akaun daripada arahan pihak lain.

Ya, cookies termasuk kerana ia menyokong log masuk, keselamatan sesi dan kestabilan halaman. Dengan menggunakan laman, anda menerima penggunaan cookies operasi seperti diterangkan dalam terma dan tetapan yang tersedia.

Apabila terma dikemas kini, penggunaan seterusnya menunjukkan penerimaan anda terhadap versi baharu. Jika anda tidak setuju, anda boleh berhenti menggunakan akaun dan menghubungi sokongan tentang pilihan penutupan.

Mulakan melalui tiket akaun supaya rekod masa, dokumen dan perbualan disimpan bersama. Untuk isu yang memerlukan lampiran panjang, e-mel sokongan boleh digunakan bersama nombor tiket berkaitan.